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配送休業のお知らせ(1/17-3/10)

いつもEtoileeを
ご愛顧いただきまして、ありがとうございます。
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中国で発生した「新型コロナウィルス(新型肺炎)」の影響により、商品発送に遅延が発生しております。

商品の到着を楽しみにお待ちいただいているにも関わらず、誠に申し訳ございません。

今回コロナウイルスの影響で感染拡大を防ぐために、中国政府による規制によって仕入先各メーカーや工場ならびに発送業者がどちらも休業し、発送業務が滞っている状況にあります。

現時点(2月17日)では仕入先各メーカーや工場の連休が3月10日まで再延長されたため、1月15日 12:00までに入金を確認したものの発送できなかったご注文、また1月15日 12:00以降にご入金を確認したご注文は3月11日以降、入荷次第の発送になる見通しでございます。発送までに約1-7営業日前後、発送後約7-14日前後お時間をいただきます。

※韓国から生産される商品は通常通り発送されております。商品ページの配送欄に「[韓国郵便局のK-packet]で発送させて頂きます。」と記載されている商品は韓国から発送になります。
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💡1月17日(金)から3月10日(火)まで💡
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ネットショップでのご注文は、いつでも24時間ご利用いただけます。
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💠商品の発送💠
※1月15日12:00までにご入金確認済みのご注文→休業前の発送
※1月15日12:00以降のご入金確認のご注文→ 3月11日より順次発送

商品欠品、入荷遅れ、運送業者の混雑具合などにより、休業前に商品の発送ができなかった場合、休業後の3月11日より順次商品の発送となる可能性もございますのでご了承ください。
(1/15 12:00までに入金確認が取れたご注文で休業前に発送できなかった場合はご登録頂いたメールアドレスにご連絡させて頂きます。)

※ご注文いただいた後、商品在庫切れにより交換対応または注文キャンセルとさせていただく恐れもございますので、予めご了承くださいませ。
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💠配送に関するお問い合わせ💠
上記期間中にご連絡いただいた配送に関するお問い合わせへの回答につきましては、
3月11日以降、順次ご対応させていただきます。(期間中にメーカー、配送会社全て休業のため、配送に関してはこちらも分かりかねます。)
ご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承くださいませ。
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早くお届けできるよう尽力してまいりますが、通常時に比べ欠品や発送の遅延が予想されます。お急ぎの方は購入をお控えいただきますようお願い申し上げます。(通常:ご入金確認後、発送までに約1-7営業日前後、発送後約7-14日前後、遅延の場合は+7-10日前後お時間かかります。)
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期間中は何かとご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解、ご承諾を賜りますよう心よりお願い申し上げます🙇🏻‍♀️