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ロックダウン(都市封鎖)による配送遅延のお知らせ

いつもEtoileeをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

海外製造元の所在地域のロックダウン(都市封鎖)により、商品が日本に到着するまでに大幅な遅れが発生しております。

中国各地で新型コロナの感染が拡大しており、地域によっては一定期間のロックダウン(都市封鎖)が発生しております。
弊社では商品の多くを中国で製造しておりますが、製造元の所在地域がロックダウン(都市封鎖)することにより、製造元の工場や配送業者が急遽操業停止となり、その影響によってご注文商品の発送が大きく遅延する可能性があります。

(製造元所在地域のロックダウンや工場または配送業者の操業停止は、予告無く突然発生するため事前のお知らせが困難であることは予めご了承ください。)

ご注文からお届けまでに約3-6週間前後かかると思いますが、あくまで目安となっております。(今後の状況に応じてさらに変更になる可能性があります。)大幅な遅延が生じているため、お届け日のご案内はできかねますのでご理解の程お願い致します。

また、ロックダウンの影響により欠品が出る可能性があり、欠品の場合ご注文をキャンセルとさせていただく可能性がございます。ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんが、ご理解ご了承のほどよろしくお願いいたします。

お客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、以上の諸事情を何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。